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Vindex Abogados Vx S.A.S. tiene como misión la prestación de servicios litigiosos como abogados titulados a personas naturales o jurídicas, nacionales o extranjeras; especialmente en la defensa, representación de accionantes, asesorías, consultorías, cobro de cartera y todas las demás actividades relacionadas con el derecho litigioso y el desarrollo de programas estratégicos en el área de la educación, con altos estándares de calidad y buscando el mejoramiento continuo.
En el año 2026 Vindex Abogados Vx S.A.S. será una empresa reconocida a nivel nacional por sus servicios prestados en el campo del derecho litigioso y la educación; con un profundo sentido social y altos estándares de calidad.
Nuestra mayor fortaleza es la honestidad, la responsabilidad, la eficiencia, la calidad y el compromiso.
PRESENTACIÓN
VINDEX ABOGADOS VX S.A.S., persona jurídica de derecho privado, identificada con el NIT 901209737-7, con domicilio en la ciudad de Dosquebradas (Risaralda), en adelante "LA EMPRESA", pone a disposición de los accionistas, asociados, contratistas, proveedores, clientes, aliados y todos los demás involucrados en sus procesos, en adelante “LOS USUARIOS”, la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.
La Política establece los términos, condiciones y finalidades bajo las cuales LA EMPRESA efectúa la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y le da tratamiento a los datos personales de LOS USUARIOS, así como las condiciones de seguridad y confidencialidad de dicha información; también establece los procedimientos para que los titulares de los datos o sus representantes puedan ejercer los derechos establecidos bajo las leyes de protección de datos personales.
DEFINICIONES
LA EMPRESA tiene en cuenta las siguientes definiciones de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 para los efectos de la presente Política:
a) Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
b) Base de datos: conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
c) Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
d) Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
e) Responsable del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
f) Titular: persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
g) Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
h) Aviso de privacidad: comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
i) Dato público: es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
j) Datos sensibles: se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
k) Transferencia: la transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
l) Transmisión: tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.
PRINCIPIOS RECTORES
En el desarrollo, interpretación y aplicación de la presente Política, se aplicarán los siguientes principios contenidos en la Ley 1581 de 2012:
a) Principio de legalidad en materia de tratamiento de datos: el tratamiento de datos es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la Ley y en las demás disposiciones que la desarrollen.
b) Principio de finalidad: el tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al titular.
c) Principio de libertad: el tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
d) Principio de veracidad o calidad: la información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
e) Principio de transparencia: en el tratamiento debe garantizarse el derecho del titular a obtener del responsable del tratamiento o del encargado del tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
f) Principio de acceso y circulación restringida: el tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la Ley y la Constitución. En este sentido, el tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el titular y/o por las personas previstas en la Ley. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares o terceros autorizados conforme a la Ley.
g) Principio de seguridad: la información sujeta a tratamiento por el responsable del tratamiento o encargado del tratamiento a que se refiere la Ley, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
h) Principio de confidencialidad: todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la Ley y en los términos de la misma.
RECOLECCIÓN DE DATOS
Para cumplir su objeto social, LA EMPRESA deberá recaudar la siguiente información personal de LOS USUARIOS en lo correspondiente: nombres y apellidos, género, fecha de nacimiento, edad, ocupación y estado civil, lugar de trabajo, clase de empleo, remuneración o sueldo, información de los miembros de la familia, calidad de las relaciones familiares, calidad de las relaciones laborales y comerciales, estado general de salud y tratamientos médicos, hábitos de sueño, inversión del tiempo libre, datos básicos de procedencia, dirección de correspondencia o domicilio, dirección de correo electrónico, números telefónicos, número de documento de identificación o NIT, redes sociales, estudios realizados, profesión, ocupación, experiencia, publicaciones, premios, méritos, pasatiempos, intereses culturales, idiomas, régimen aplicable a IVA, régimen tributario aplicable al ICA, RUT, certificado laboral, certificaciones bancarias, datos de acceso para pagos on line, anexos varios necesarios para la presentación de demandas u otras acciones jurídicas, prejurídicas o extrajurídicas, los demás datos que se requieran para el desarrollo de su objeto social. El titular de los datos acepta expresamente que LA EMPRESA almacene, procese y utilice esta información personal, de forma parcial o total, para los fines expresados en la Ley y en la presente Política.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Se requiere que la información personal de LOS USUARIOS sea recolectada, almacenada, usada, circulada, compartida, procesada y/o se le de tratamiento para: 1. Validar la información en cumplimiento de la exigencia legal de conocimiento del cliente aplicable a LA EMPRESA. 2. Adelantar acciones jurídicas, prejurídicas y extrajurídicas. 3. Para el tratamiento de los datos personales protegidos por nuestro ordenamiento jurídico. 4. Para el tratamiento, uso y protección de los datos de contacto (direcciones de correo físico, dirección de correo electrónico, redes sociales, SMS, número de teléfono fijo y número de teléfono celular). El alcance de la autorización comprende la facultad para que LA EMPRESA envíe mensajes con contenidos empresariales, notificaciones, información del estado de cuenta, saldos, cuotas pendientes de pago, promociones y toda la información relativa al portafolio de servicios de la entidad, a través de los medios precitados.
DERECHOS DEL TITULAR DE LA INFORMACIÓN
El titular de datos personales, en virtud del artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 tiene derecho a:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento o encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la precitada ley.
c) Ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a la Ley y a la Constitución.
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Para garantizar la mejor protección de privacidad y confidencialidad de la información, LA EMPRESA hace su mejor esfuerzo y por tanto cuenta con funcionarios competentes, debidamente capacitados y facultados para el tratamiento de la información y la adecuada tecnología que soporta estos procesos. Estas medidas tecnológicas sumadas a la seguridad física que protege la sede, brindan protección razonable. Cualquier violación a la confidencialidad o atentado contra la misma que detecte LA EMPRESA será reportada de manera inmediata a las autoridades competentes.
NIÑOS, NIÑAS, ADOLESCENTES Y EN GENERAL MENORES DE 18 AÑOS
LA EMPRESA velará especialmente por el uso adecuado de los datos personales de los menores de 18 años, garantizando que respetan en su tratamiento el interés superior de aquellos, asegurando el respeto a sus derechos.
ACTUALIZACIÓN, RECTIFICACIÓN Y SUPRESIÓN DE DATOS PERSONALES
Los titulares de la información o sus representantes legales pueden ingresar a la página de LA EMPRESA: vindexabogados.net o al servicio de mensajería dispuesto en la misma página o al correo electrónico gerenciavindexabogados@gmail.com para solicitar la actualización, rectificación o supresión de la información disponible en nuestra base de datos, así como revocar su autorización de uso. También pueden dirigirse al responsable de la custodia y tratamiento de estos datos personales, a la siguiente dirección: calle 35 No. 15 – 19 Oficina 220 Guadalupe Plaza Centro Comercial y Empresarial en Dosquebradas (Risaralda - Colombia). El número de teléfono de LA EMPRESA es 305 261 93 42. Las solicitudes serán atendidas por el área administrativa en orden cronológico de recibo y en los plazos de Ley. La respuesta será remitida usando el mismo método de contacto, salvo que otro medio resulte más expedito y seguro en el caso concreto.
FUENTES NORMATIVAS
Esta política se rige por la ley colombiana, especialmente es aplicable la Ley 1581 de 2012, reglamentada por el Decreto 1377 de 2013 y disposiciones concordantes y complementarias.
ENTRADA EN VIGENCIA Y PLAZO DE LA BASE DE DATOS
LA EMPRESA conservará la información de cada USUARIO a partir de la aceptación de autorización de tratamiento de datos personales y durante todo el tiempo en que ésta se requiera dentro de los fines descritos en esta Política, más diez años adicionales, a menos que medie solicitud de supresión del interesado. LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado y publicado oportunamente por la página vindexabogados.net Esta política ha sido redactada y aprobada el 14 de junio de 2020, fecha a partir de la cual entra en vigencia.
El (la) usuario (a) aceptante, mayor de edad, identificado (a) como aparece en el formulario adjunto, por medio de la presente autorización declara que:
He sido informado (a) sobre: 1. Que VINDEX ABOGADOS VX S.A.S., persona jurídica de derecho privado, identificada con el NIT 901209737-7, con domicilio en la calle 35 No. 15 – 19 Oficina 220 Guadalupe Plaza Centro Comercial y Empresarial de Dosquebradas (Risaralda), como responsable de los datos personales obtenidos a través de sus distintos canales de atención ha puesto a mi disposición la línea de atención telefónica 305 261 93 42, el correo electrónico gerenciavindexabogados@gmail.com y las oficinas de atención en las instalaciones de la empresa, en el horario de 9:00 a.m. a 12:00 m y de 2:00 p.m. a 5 p.m. de lunes a viernes; las políticas de manejo de información de datos personales se encuentra registrada en el página empresarial vindexabogados.net, para la atención de requerimientos relacionados con el tratamiento de mis datos personales y el ejercicio de los derechos mencionados en esta autorización. 2. El carácter facultativo de las respuestas a las preguntas que me sean hechas, cuando versen sobre datos sensibles o sobre los datos de los trabajadores, contratistas, proveedores o aliados. 3. Esta autorización permitirá a VINDEX ABOGADOS VX S.A.S., recolectar, transferir, almacenar, usar, circular, suprimir, compartir, actualizar y transmitir los datos en procura de cumplir con las siguientes finalidades:
1. Validar la información en cumplimiento de la exigencia legal de conocimiento del cliente interno y externo aplicable a la empresa. 2. Adelantar acciones jurídicas, prejurídicas y extrajurídicas. 3. Para el tratamiento de los datos personales protegidos por nuestro ordenamiento jurídico. 4. Para el tratamiento, uso y protección de los datos de contacto (direcciones de correo físico, dirección de correo electrónico, redes sociales, SMS, número de teléfono fijo y número de teléfono celular). El alcance de la autorización comprende la facultad para que la empresa me envíe mensajes con contenidos empresariales, notificaciones, información del estado de cuenta, saldos, cuotas pendientes de pago, promociones y toda la información relativa al portafolio de servicios de la entidad, a través de los medios precitados. 5. Mis derechos como titular del dato son los previstos en la Constitución y en la ley, especialmente el derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir mi información personal; así como el derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales. Estos los puedo ejercer a través de los canales dispuestos por la empresa para la atención al público y observando la política de tratamiento de datos personales de la empresa. Otorgo mi consentimiento a VINDEX ABOGADOS VX S.A.S. para tratar mi información personal, de acuerdo con la política de tratamiento de datos personales, por lo tanto me comprometo a leer el aviso de privacidad y la Política mencionada disponible en la página empresarial vindexabogados.net Autorizo a VINDEX ABOGADOS VX S.A.S. a modificar o actualizar su contenido, a fin de atender reformas legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de servicios o productos. La información del formato del cual forma parte la presente autorización la he suministrado de forma voluntaria y es verídica.
Su autorización de tratamiento de datos personales es muy importante para nosotros, por favor aceptar al final del formulario.
PRESENTACIÓN
VINDEX ABOGADOS VX S.A.S., persona jurídica de derecho privado, identificada con el NIT 901209737-7, con domicilio en la ciudad de Dosquebradas (Risaralda), en adelante "LA EMPRESA", pone a disposición de los accionistas, asociados, contratistas, proveedores, clientes, aliados y todos los demás involucrados en sus procesos, en adelante “LOS USUARIOS”, la presente Política de Términos y Condiciones para el uso de la página vindexabogados.net y la compra de servicios.
USO DE LA PÁGINA WEB
· LOS USUARIOS aceptan plenamente los términos y condiciones aquí descritos para el uso de la página web y para la compra de servicios, con el sólo hecho de navegar por ella y utilizarla.
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SERVICIOS
· LA EMPRESA ofrece servicios litigiosos como abogados titulados a personas naturales o jurídicas, nacionales o extranjeras; especialmente en la defensa, representación de accionantes, asesorías, consultorías, cobro de cartera y todas las demás actividades relacionadas con el derecho litigioso y el desarrollo de programas estratégicos en el área de la educación.
· LOS USUARIOS podrán acceder a los servicios precitados a través de los diversos canales disponibles en la página web vindexabogados.net o directamente en la oficina ubicada en la calle 35 No. 15 – 19 Oficina 220 Guadalupe Plaza Centro Comercial y Empresarial en Dosquebradas (Risaralda – Colombia).
GARANTÍA
· LA EMPRESA planea las mejores estrategias para representar o asesorar a LOS USUARIOS de manera honesta, responsable, eficiente y con altos estándares de calidad.
· La labor misional de LA EMPRESA es de medios y no de resultados, debido a la naturaleza propia de los servicios jurídicos, consagrada en el ordenamiento colombiano.
· LOS USUARIOS podrán ver reflejados en los contratos de prestación de servicios profesionales los términos y condiciones específicos aplicables al caso concreto.
· LOS USUARIOS podrán acudir al Consejo Superior de la Judicatura o a la justicia ordinaria, para demandar el cumplimiento de las cláusulas pactadas en los contratos de prestación de servicios profesionales.
PRECIO Y CONDICIONES DE PAGO
· LOS USUARIOS podrán ver reflejados en los contratos de prestación de servicios profesionales los términos y condiciones específicos para la cancelación de honorarios aplicables al caso concreto.
· En todo caso, LA EMPRESA regula los honorarios con base en las tarifas publicadas anualmente por la Corporación Colegio Nacional de Abogados de Colombia.
· LA EMPRESA factura el pago de los servicios prestados dando cumplimiento al ordenamiento tributario colombiano.
MEDIOS DE PAGO
· LA EMPRESA ha dispuesto en su sitio web de una plataforma on line de pago antifraude denominada Bold.
· LOS USUARIOS podrán realizar transferencias o consignaciones directamente a la cuenta bancaria de LA EMPRESA.
REVERSIÓN DEL PAGO EFECTUADO
· Sólo se hará reversión de pagos en los casos expresamente pactados en los contratos de prestación de servicios profesionales suscrito con LOS USUARIOS y en los eventos en que, habiéndose hecho un pago mediante el sistema de comercio electrónico, éste haya sido objeto de fraude o corresponda a una transacción no solicitada.
· La reversión del pago deberá solicitarla el titular del mismo por escrito y utilizando cualquiera de los medios electrónicos disponibles en el sitio web o la dirección física de LA EMPRESA; suministrando sus datos personales, fotocopia del documento de identidad, certificado bancario actualizado, correo electrónico y adjuntando los soportes del caso, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada.
· El resultado del estudio de la solicitud de reversión del pago será informado al reclamante mediante correo electrónico dentro de los diez (10) días calendarios siguientes al día de la reclamación.
· La reversión del pago se hará efectiva dentro de los veinte (20) días calendario siguientes a la notificación del estudio; sin embargo, al aceptar los presentes términos y condiciones, el reclamante manifiesta que entiende que la reversión del pago está sujeta a las condiciones de la entidad bancaria o el proveedor de pagos utilizado por LA EMPRESA, por lo cual, el tiempo estipulado para ello podrá prorrogarse.
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